El negocio de una tienda de ropa es vender ¿verdad? y para lograrlo debes de tener una o más estrategias de marketing para una tienda de ropa, que te ayude a atraer clientes leales a tu marca.
Ante todo, es importante entender que nunca debes de tratar al marketing de moda como al marketing común. Porque cuando una persona compra ropa lo hace para reafirmar su identidad y para que su autoestima suba.
Hay emociones, sensaciones al momento de comprar una prenda.
Hoy vengo a entregarte las mejores estrategias de marketing, fáciles de aplicar y que funcionan para cualquier marca de ropa, aun si el presupuesto que dispones para el marketing de tu negocio es pequeño.
Pero primero dejemos claro… ¿Qué es una estrategia de marketing?
- Una estrategia es un PLAN a largo plazo de pasos o acciones organizadas para conseguir uno o varios resultados.
- Una estrategia requiere de investigación, análisis, pensamiento crítico y sentido común. Por eso es difícil de copiar.
Estrategias de marketing para una tienda de ropa
Una marca de moda tiene 2 formas de plantear su estrategia:
1. Estrategia física:
Ante todo, debes de definir los objetivos (el qué, para qué, por qué) y el plan de marketing necesario para conseguir lo que esperas.
Luego enfócate en la forma cómo presentas tus productos para atraer al público que quieres: orden, forma, colores y estilo de presentar tus diferentes diseños de prendas y hacerlos visibles en tienda.
Son acciones que deben de ser medidos cada cierto tiempo, a la vez deben de rotar en base a la temporada, colección o demanda.
Es preciso que recopiles datos de todo lo que pasa en tu tienda, esto te ayudará a tomar decisiones inteligentes al momento de vender.
Para realizar esta labor de manera eficaz debes de tener conocimientos básicos de gestión de tiendas de moda y/o contratar un gestor de tiendas de ropa.
La mayoría de las tiendas de moda se dedican a contratar un vendedor y olvidan los servicios clave de un gestor de tiendas de moda que les guie correctamente y les ayude a mejorar las ventas.
2. Estrategia Online:
La estrategia online puedes dividirlas en dos partes: redes sociales y página web.
Para plantear una buena estrategia online debes de considerar lo siguiente:
👉 Entender quién es tu mercado:
Las marcas se hacen poderosas, cuándo entienden quién es su mercado. Por tanto, tienes que saber quiénes desean tus prendas y están dispuestas a pagar por ellas. Identifica un mercado pequeño primero.
Muchas marcas pequeñas cometen el error de querer vender a todos, al final no le llega a nadie en especial, hacer esto es catastrófico, a la larga vas a sufrir por conseguir ventas y aunque parezca que vendes, no tendrás el control de tus precios.
Por otro lado, si identificas un pequeño mercado idóneo que puedas controlar y a la vez lo suficiente en tamaño como para ayudarte a sobrevivir, esto ayudará a formular y mejorar tus estrategias de marketing, con esto conseguirás a la larga hacer crecer tu marca e imponer tus precios.
En resumen:
- Es importante saber quién es tu cliente o quién será tu cliente (si eres una marca nueva).
- Habla a tu cliente, dile cómo tus prendas lo ayudarán o cómo mejorará su vida. Comunica beneficios, consejos. En lugar de hablar de tu marca, promociones, colecciones o características.
👉 Invierte en una buena página web
Es impresionante que hoy en día todos no tengan una página web e incluso es más sorprendente saber cuántas marcas de moda invierten solo en redes sociales y dejan su sitio web para después, como si las redes sociales fuesen de su propiedad y tuviesen el control de ellas.
Es absurdo actuar así.
Dentro de una poderosa estrategia online es importante tratar a tu página web con el mismo amor y cuidado que tratarías a un bebé,
Porque una página web, a diferencia de las redes sociales, es tuya, te pertenece y tú tienes el control total de ella.
Es tu tienda online.
Entonces, asegúrate de tener una moderna página web actualizada: la apariencia, la sensación y la funcionalidad de tu página web son factores importantes para el éxito de tu marca de moda.
👉 Ve más allá del marketing en redes sociales
Lo más seguro es que tú has elegido invertir tiempo y algo de dinero en el marketing en redes sociales para tu negocio ¿Cierto?
Porque es fácil de configurar, fácil de aprender, gratuito y hasta familiar.
Lo difícil es conseguir grandes resultados.
Sin embargo, te has puesto a pensar si en realidad hay otras opciones gratuitas que te ayuden a lograr mejores resultados online.
Sí, las hay y estás son:
- Pinterest: a pesar de que se encuentra dentro de la categoría de redes sociales, Pinterest funciona más como un motor de búsqueda y tus publicaciones duran mucho más tiempo a diferencia de las redes sociales donde prácticamente se esfuman al día.
- Optimizando el SEO: válido si tienes una página web o blog, ya que el SEO permite que aparezcas en los resultados de búsqueda de Google,
- Email marketing: se dice que ya nadie abre los correos electrónicos, pero esto es falso, hay que tener creatividad, ingenio y buena capacidad de persuasión al momento de escribir un email a tu potencial, porque el email sigue siendo una de las herramientas que más vende.
- Trabaja con embajadores de tu marca: a diferencia de los influencer, un embajador de tu marca ama tus prendas, es un cliente leal que repite compra.
Lo que puedes hacer es ofrecerle algún tipo de descuento por recomendar tu marca a sus amigos, familiares y/o seguidores.
- Colabora con otras marcas: busca formas de participar en eventos sociales o de negocios (networking).
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En Conclusión
- Es vital e imprescindible que tengas dos estrategias de marketing para una tienda de ropa: una estrategia física y otra estrategia online para que el comprador se sienta libre de comprar como él quiera.
- Hoy el consumidor digital no compra ropa tan fácilmente online (sobre todo las mujeres), porque son compras emocionales que requieren de sensaciones y de tacto. Por eso es importante la omnicanalidad (tener 2 canales de venta)
- Es importante que consideres el comportamiento del consumidor de moda y los dos fenómenos nuevos que están ocurriendo: el Showrooming (miran prendas en tiendas físicas y compran online) y el Webrooming (miran las prendas online y compran en tiendas físicas).